Fragen zu ZEITWERK? Wir sind persönlich erreichbar: 02153/1398787

Zahlung

In unserem Shop kannst du ganz bequem auf Rechnung kaufen und zahlst innerhalb von 30 Tagen. So kannst du dir dein ZEITWERK in Ruhe und ohne Risiko zu Hause ansehen und dich von der einzigartigen Wirkung überzeugen.
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen. Das 30-tägige Rückgaberecht ist davon natürlich unberührt.

Versand

Wir versenden innerhalb Deutschlands und mit DHL Go Green. Unsere Lieferzeit beträgt für verfügbare Produkte 3 bis 5 Werktage. Die Verfügbarkeit wird im Shop beim Produkt angezeigt. Dein ZEITWERK wird deutschlandweit versandkostenfrei geliefert.

Reklamationen

Dein ZEITWERK wird mit viel Liebe und größter Sorgfalt in Handarbeit erstellt. Bei den von uns verwendeten Materialien achten wir stets auf höchste Qualität. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, helfen wir dir gerne unkompliziert weiter. Melde dich unter service@zeitwerk.art und wir setzen uns zeitnah mit dir in Verbindung und kümmern uns um den Austausch.

Retouren

Wir möchten, dass du dein ZEITWERK ganz in Ruhe bei dir zu Hause ansehen kannst, um dich von der einzigartigen Wirkung zu überzeugen. Du kannst dein ZEITWERK innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen und kostenfrei an uns zurückschicken. In diesem Fall sende uns eine E-Mail mit deinem Widerruf an service@zeitwerk.art und wir senden dir einen DHL-Rücksendeschein zu. Voraussetzung ist, dass auch die Rücksendung aus Deutschland erfolgt. Bitte hilf uns und sorge dafür, dass dein ZEITWERK sicher wieder bei uns ankommt. Am einfachsten ist es, wenn du unseren Versandkarton auch für die Retoure nutzt. Für die Erstattung des Kaufpreises wird der gleiche Zahlungsweg verwendet, den du auch bei deiner Bestellung gewählt hast. Nach Eingang der Retoure erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis. Dazu verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das du auch bei deiner Bestellung genutzt hast.

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